Datenschutzrichtlinie
PRIVATSPHÄRE
By Fay legt großen Wert auf Integrität und behandelt Ihre Daten daher mit größter Sorgfalt und Respekt. Unsere Systeme sind so konzipiert, dass Ihre Daten nur für die an Ihrer Bestellung beteiligten Parteien sichtbar sind und nur dann verwendet werden, wenn dies für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. By Fay gibt, verkauft oder verleiht Adressen niemals an Dritte. Nachfolgend finden Sie weitere Einzelheiten zu unserer Datenschutzrichtlinie und Sicherheit.
1. Sicherheit
By Fay ergreift zahlreiche Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Technisch stellen wir sicher, dass unsere Systeme auf dem neuesten Stand und gut gesichert sind und wir verwenden Zertifikate, um den Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und By Fay zu verschlüsseln. Wir lassen unsere Systeme regelmäßig von externen Experten prüfen. Intern werden Ihre Daten nur von den für die korrekte Abwicklung Ihrer Bestellung verantwortlichen Personen eingesehen.
2. Erhobene (personenbezogene) Daten
Wenn Sie die Dienste von By Fay nutzen oder sich dafür registrieren, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen. Wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
3. Online-Registrierung bei By Fay
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Namens- und Adressdaten, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Bank- und Zahlungsdaten benötigt, um die Bestellung abzuwickeln und Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Durch die Erstellung eines einmaligen Kontos bei By Fay müssen Sie diese Informationen nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben. Das macht den Online-Einkauf bei By Fay einfach, schnell und sicher!
4.Cookies
By Fay verwendet Cookies, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Cookies sind kleine Informationsdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Durch Cookies erhalten wir Informationen über die Nutzung unserer Dienste, damit wir diese bei Bedarf optimieren und verbessern können. Dadurch erhalten wir Einblick in Ihr Verhalten auf unserer Website, nicht in Ihre personenbezogenen Daten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie beim Besuch unserer Website keine Cookies erhalten. Allerdings ist es erforderlich, dass Cookies eine Bestellung aufgeben und diese in den Einstellungen zu diesem Zweck speichern.
5. Sicherheit
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in By Fay als sicheren Partner für Ihre Online-Kosmetikeinkäufe. Das Vertrauen ist berechtigt, denn wir bieten eine sichere Umgebung zum Einkaufen und Bezahlen. Für Zahlungen arbeiten wir mit einem renommierten Anbieter zusammen: Molly.
6. Rechte
Auskunftsrecht Sie haben das Recht auf eine verständliche und transparente Aufklärung darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang geltend machen können. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen daher ausführlich, welche Daten wir von Ihnen erheben und wie wir mit diesen Daten umgehen.
Zugangsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die uns über Sie vorliegenden Informationen einzusehen. Sie können dies in Ihrem persönlichen Skins-Konto einsehen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn diese unrichtig oder veraltet sind, und/oder sie ergänzen zu lassen, wenn sie unvollständig sind. Dies können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Skins-Konto tun.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind. Dieses Recht gilt für die Daten, die wir für Direktmarketing verwenden. Beispielsweise können Sie uns bitten, Ihre Daten nicht mehr für den Versand eines Newsletters zu verwenden. Darüber hinaus gilt dieses Recht auch für weitere Daten, die wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses von Ihnen verwenden. Sie können beispielsweise festlegen, dass wir die Daten über Ihr Surf- und Suchverhalten vergessen und auch weiterhin speichern. Eine Anfrage hierzu können Sie über den Kundenservice stellen.
Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten zwar behalten, aber nicht nutzen. Dieses Recht entsteht in einer Reihe von Fällen. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundenservice.
Recht auf Vergessenwerden / Antrag auf Löschung des Kontos Sie haben das Recht, von uns die Löschung aller Daten über Sie zu verlangen. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, löschen wir Daten, die auf Sie zurückgeführt werden können. Mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder dürfen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice.
Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten durch uns einzureichen. Sie haben eine Beschwerde? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden das Problem gerne selbst lösen. Sie haben jedoch auch das Recht, eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten einzureichen. Dies ist per E-Mail an info@byfay.nl möglich. Schließlich haben Sie das Recht, sich mit Ihrer Beschwerde an die niederländische Datenschutzbehörde zu wenden.
Sollten Ihnen die oben genannten Informationen keine ausreichenden Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie und der Sicherheit unserer Dienste bieten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@byfay.nl oder über das Kontaktformular. Diese Datenschutzerklärung kann von uns geändert werden. Eventuelle Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.
1. Beveiliging
BY FAY neemt veel maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Technisch zorgen wij ervoor dat onze systemen up-to-date en goed beveiligd zijn en gebruiken wij certificaten voor de versleuteling van dataverkeer tussen uw computer en BY FAY.
Wij laten onze systemen regelmatig toetsen door externe experts. Intern worden uw gegevens enkel ingezien door personen die verantwoordelijk zijn voor een correcte afhandeling van uw bestelling.
2. Verzamelde (persoons)gegevens
Door gebruik te maken van óf door u aan te melden voor de diensten van BY FAY hebben wij bepaalde informatie van u nodig. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om uw bestelling te verwerken en om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestelling.
3. Registratie bij By Fay online
Als u een bestelling plaatst, zijn uw NAW-gegevens, telefoonnummer, emailadres, bank- en betaalgegevens nodig om deze uit te voeren en om u van de voortgang van uw bestelling op de hoogte te houden. Door eenmalig een account aan te maken bij BY FAY hoeft u deze gegevens niet bij iedere bestelling opnieuw in te voeren. Dit maakt online winkelen bij BY FAY makkelijk, snel en veilig!
4. Cookies
BY FAY gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies zijn kleine bestanden met informatie die worden opgeslagen op uw computer door uw browser. Cookies geven ons informatie over het gebruik van onze diensten waardoor wij deze kunnen optimaliseren en verbeteren waar nodig. Dit biedt ons inzage in uw gedrag op onze website, niet in uw persoonlijke gegevens.
Het is mogelijk om uw browser-instellingen aan te passen, zodat u tijdens het bezoek aan onze website geen cookies ontvangt. Om een bestelling te doen in de instellingen daarvoor te bewaren zijn cookies echter noodzakelijk.
5. Veiligheid
Dank voor uw vertrouwen in BY FAY als veilige partij voor uw online cosmetica-aankopen. Het vertrouwen is terecht, want wij bieden een veilige omgeving om te winkelen en te betalen. Voor de betalingen werken wij samen met een gerenommeerde aanbieder: Molly.
6. Rechten
Recht op informatie
U heeft het recht op een begrijpelijke en transparante uitleg over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten u in dat verband kunt uitoefenen. In dit privacybeleid hebben wij daarom uitgebreid uitgelegd welke gegevens wij van u verzamelen en hoe wij met deze gegevens omgaan.
Recht op inzage
U heeft het recht om te allen tijde inzage te hebben in de gegevens die wij over u beschikbaar hebben. U kunt dit bekijken in uw persoonlijke Skins account.
Recht op correctie
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren als deze onjuist of verouderd zijn en/of om ze te laten aanvullen indien ze onvolledig zijn. Dit kunt u op ieder moment doen in uw persoonlijke Skins account.
Recht om bezwaar te maken
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens als u het niet eens bent met de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken. Dit recht geldt voor de gegevens die wij gebruiken voor direct marketing. Zo kunt u ons vragen om uw gegevens niet langer te gebruiken voor het versturen van een nieuwsbrief.
Daarnaast geldt dit recht ook voor andere gegevens die we van u gebruiken op basis van ons gerechtvaardigd belang. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen dat we de gegevens over uw surf- en zoekgedrag vergeten en blijven vergeten. Een verzoek hiertoe kunt u indienen via de klantenservice.
Recht op beperking
U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken. Dit betekent dat wij uw gegevens mogen bewaren, maar niet gebruiken. Dit recht ontstaat in een aantal gevallen. Als u van mening bent dat hier sprake van is, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice.
Recht om vergeten te worden / verzoek om account te verwijderen
U heeft het recht om ons te verzoeken om alle gegevens van u te verwijderen. Wanneer u een verzoek indient om uw account te verwijderen, zullen wij gegevens verwijderen die tot u herleidbaar zijn. Behalve de gegevens die wij op basis van de wet moeten of mogen bewaren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Recht om een klacht in te dienen
U heeft het recht om een klacht in te dienen over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan. Heeft u een klacht? Neem hiervoor contact op met onze klantenservice: dan lossen wij dit graag zelf met u op. U heeft echter ook het recht om een klacht in te dienen bij onze Functionaris voor de Gegevensbescherming. Dit is mogelijkheid door te e-mailen naar info@byfay.nl. Tot slot heeft u het recht om u met uw klacht te wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
Mocht het bovenstaande u niet voldoende informatie geven met betrekking tot ons privacy beleid en de veiligheid van onze diensten, neem dan contact op via info@byfay.nl of via het contactformulier. Dit privacystatement kan door ons worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen worden bekend gemaakt op deze pagina.